Responsabilidad

GLS se compromete a ofrecer un servicio de entrega y pago seguro, pero no puede ser considerado responsable de las pérdidas o daños derivados de información incorrecta proporcionada por los usuarios, ni del uso indebido del servicio por parte de estos.

GLS garantiza que todas las transacciones y entregas se llevarán a cabo de acuerdo con las condiciones acordadas. Sin embargo, en caso de retraso, pérdida o daño del paquete debido a circunstancias imprevistas (como condiciones meteorológicas extremas, desastres naturales o huelgas), GLS declina toda responsabilidad directa, pero se compromete a apoyar a los usuarios para resolver estos incidentes en la medida de lo posible.

En caso de no conformidad del paquete o de un artículo defectuoso, GLS no es responsable de la calidad ni de la autenticidad de los productos enviados. Cualquier reclamación relacionada con un artículo no conforme debe ser gestionada directamente entre el vendedor y el comprador, aunque GLS pueda ofrecer asistencia en caso de disputa según las condiciones establecidas.

GLS implementa medidas de seguridad para proteger la información de pago, pero no puede ser considerado responsable en caso de acceso fraudulento a la cuenta del usuario como resultado de negligencia por parte del usuario (como la divulgación de contraseñas).

GLS no se responsabiliza de fraudes o intentos de fraude entre los usuarios. Cualquier actividad sospechosa debe ser reportada inmediatamente a GLS para permitir una investigación y, si es necesario, tomar las acciones correctivas pertinentes.

GLS se reserva el derecho de modificar, suspender o interrumpir los servicios sin previo aviso. Sin embargo, en caso de suspensión del servicio que afecte a una transacción en curso, GLS tomará las medidas necesarias para asegurar la correcta finalización de dicha transacción en las mejores condiciones posibles.